小A智能客服app是一款相当专业智能好用的手机客服管理软件，直接通过平台就可以进行操作，处理许多的事项，内置的功能齐全，需要的工具都是可以给大家提供的，一站式的沟通模式，交流无障碍，线上办公可有效提升不少的效率哦。
软件优势
1.智能监控会话，对一线会话实时监控预警；
2.有效规避接待风险，减少管理人员监控压力，降低企业损失；
3.量身定制客服接待，针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待。
软件亮点
全渠道一站式接入，打开在线客服工作台，即可同时接待多个渠道的咨询访客，有效提升客服接待效率；
多种会话模式选择，机器人和人工多种选择模式，工作时间、留言设置，有效记录访客咨询信息，上线第一时间进行回访；
智能监控会话，对一线会话实时监控预警，有效规避接待风险，减少管理人员监控压力，降低企业损失；
量身定制客服接待，针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待，精准沟通服务有效转化成单。
官方介绍
面向企业用户提供了智能化的聊天功能，模拟了人工客服聊天互动模式，能够及时回复各类在线问题。并且实现了多平台登录，可以随时随地查看客户发送的消息内容，真正提高了客服办公效率！
软件教程
自带常用话术，自动发送信息，能够有效提高聊天效率；
所有的消息一目了然，快速高效的接待访客，接待效率更高；
服务窗口陈列更专业，实时阅览到未读的消息动态；
在线即可享受沟通无忧服务，极速享受多元化的活动内容。
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