在闲鱼购买商品时,如果收到的商品与卖家描述不符,或者存在质量问题等等,需要退款。以下是步骤:
1.在闲鱼APP中进入个人中心,点击“交易中心”,找到购买的商品订单,点击进入。
2.进入订单详情页面,点击“申请退款”按钮。
3.填写退款原因,并选择退款金额(全额或部分退款)。
4.等待卖家同意退款申请。
5.如果卖家同意退款,就会收到退款通知,系统会自动将款项退回至原支付账户。
如果卖家未同意或者超时未处理,可以联系闲鱼客服进行协商处理。如果出现纠纷,可以通过闲鱼平台进行投诉,进行维权和解决。